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三维扫描产品采购指南
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| 一、明确工作性质 |
一台扫描仪并不能完成所有的扫描工作，厂家把扫描仪分为各种规格型号，为的就是应对各种不同的扫描任务。如果您买一台浮雕扫描仪去扫模具，或买一台鞋楦机来扫浮雕等，要么根本不能胜任工作，要么不能取得好的效果，将造成巨大的浪费。 所以您在购机前，一定要向我们的专业销售人员充分说明自己的要做的扫描工作的内容，包括扫描对象的性质、大小，精度、材质以及对输出文件的具体要求等等。
主要的参数包括：扫描方式，扫描范围，测量精度要求和扫描分辨率。 |
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| 二、选择合适机型 |
| 在明确了目的之后，销售人员会针对客户的需求，给客户推介合适的机型搭配以及合适的软件，例如：对一般的皮鞋厂商而言，主要是取得鞋楦部分的三维数据，因此应选购专用的 VSS-200测楦机 ，针对鞋楦，简单、适用、精度高。但对这样的客户，有些情况下，还应在机 器配置上进一步细化，如取得鞋底、鞋帮等部分的三维数据，以及一些精细的花样和配饰，这时就需要我们专业的 VLS-100型扫描仪 ，因为它能保证更加精细的多方位扫描VSS-300浮雕扫描仪 ，采用龙门式结构， 是专门为浮雕产品的扫描而设计的，配上我们的系列专用刀具，则可集扫描仪和雕刻机于一体，一次性完成一体化成型任务； VLS-110型扫描仪 适用于大尺寸、高精度的扫描对象。 |
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| 三、购前试扫 |
| 在购买扫描仪之前，为了保证扫描仪适用于您的应用流程，确保您的投资回收，您可携带或邮寄样品至本公司进行试扫 （公司将在10 个工作日内寄出扫描文件）。用以核对测量精度，扫描质量，文件格式，处理流程等。充分了解所选扫描仪的性能，真正做到心中有数。 |
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| 四、签定合同 |
| 在您决定购买之后，首先要做的事就是与公司签定合同，合同应注明购买的机型、配置、价格、交货时间及交货方法， 培训方法、保修条款、及付款方式等要素。合同签订后，应按合同规定交纳定金。 |
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| 五、交货及培训 |
扫描仪到货后，一般由技术人员上门进行开箱验机，如完好无损，再对照合同用随机说明书清点机器配置用随机附件。 并由技术人员对机器进行安装调试。安装完毕，用厂方提供的测试物对机器进行扫描测试，如正确完成扫描测试，则交货验收完毕。
培训主要是使操作人员熟练掌握针对不同的扫描对象的扫描方法和扫描技巧。
交货培训结束，客户应认真填写"保修卡"及"交货培训记录卡"，并将其中一联直接寄回 “北京荣创兴业科技发展有限公产品客户服务中心"，我们将会把您的资料输入电脑数据库，以便更周到、更快捷地为您提供售后服务。 |
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| 六、使用中可能产生的问题及售后服务保证 |
（一）使用环境
扫描仪为高科技机电一体化设备，对工作环境有一定的要求。
1 、避开强电、强磁等严重影响扫描仪信号传输的设备。如：电焊机、发射塔等。
2 、使用三芯电源，保证扫描仪良好的接地，减小干扰。
3 、电压要求平稳，避免大的起伏波动，最好使用稳压器。
4 、机器不可在强酸、强碱的环境中长时工作。
（二）保养和维护
扫描仪属于高精度设备，不可放置于粉沫、灰尘较多的地方。操作人员使用中要注意保持机台等部件的清洁和润滑，及时打扫积尘和向传 动部件加油；严禁带电拔插。
（三）软件使用问题
ViScan 系列三维扫描仪拥有自己的后处理软件ViSurf,并可与众多用于三维设计的CAD软件对接，如：可与 Pro/E(PTC 公司产品)、MasterCAM(MasterCAM公司产品)、UG（EDG-UG公司产品）、AutoCAD(Autocad 公司产品)、Type3、ArtCam、CopyCAD、Geomagic、Surfacer（Imageware公司产品）等。为更好的满足您的工作要求，请选用正确的后处理软件。
（四）扫描问题
1 、扫描工艺的合理性
要达到更高的扫描精度，请注意扫描方式的合理选择以及扫描角度的正确选取。
2 、反差增强剂
对于吸收光的深色物体（如黑色），镜面反射物体（如亮铝）和透明物体（如玻璃制品）的扫描，建议使用反差增强剂以提高激光的灵敏性。
3 、 为了对扫描物品更好地观察，应使扫描仪处于合适的光照条件下工作。
(五) 服务保证
1 、为确保客户的利益,ViScan三维扫描仪用户在使用过程中出现下列问题属质量事故,荣创兴业公司将视具体情况给予换货或退货。
1.1 在使用条件满足条件下，而且客户严格按正常操作规范使用时，扫描仪频繁出现比较严重的故障，并且维修人员没有更好的办法解决问题。
1.2 扫描仪关键部件，如：丝杆、光杆、导轨出现断裂或其它比较严重的损伤。
2 、对客户的服务要求在最短时间内给予回应。
3 、提供上门维修服务。保修期内免费维修，保修期外统一收取维修费。 |
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| 七、定购特殊规格及特殊功能的三维扫描仪 |
ViScan 系列三维扫描仪除标准型之外，对于具有特殊要求的用户，可以接受特殊定购。例如：如有客户需要特殊规格的扫描精度、扫描范围、外形尺寸或者需要某些特殊的软件功能等。
特殊定购的程序如下：
1 、销售人员详细了解用户的需要，特别是与标准型有差异的部分，然后填写《特殊定单审核表》，并寄至北京销售中心裁定，如有特殊材料要求，需同时把材料样品附上。
2 、销售中心收到《特殊定单审核表》后，立即与相关部门展开评审、结审，并制定书面协议，且第一时间回复给客户，切实明确交货日期和特殊定制费。（必要时须打样）
3 、如定单被接受，双方签定合同，并将副本传真至销售中心。
4 、对特殊规格的合同，至少收取 60% 的定金，交货合格后即付清全部余款，交货期限以定金汇至北京公司帐户之日起算。
5 、本公司将严格按照合同条款交货和服务。 |
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(86-10)6297-3660或E-Mail: 
sales@viscan.com